GDPR compliant
Ochrana osobných údajov
V LukiSoft s.r.o. berieme ochranu vašich údajov vážne. Nižšie nájdete zrozumiteľný prehľad, aké údaje spracúvame, prečo ich potrebujeme a ako postupujeme pri ich ochrane.
Transparentnosť
Vždy jasne uvádzame, na čo údaje používame a nikdy ich nepredávame tretím stranám bez vášho súhlasu.
Obmedzená doba
Údaje uchovávame iba počas nevyhnutnej doby a následne ich bezpečne anonymizujeme alebo odstránime.
Právne základy
Opierame sa o predzmluvný vzťah, oprávnený záujem alebo súhlas – presne podľa charakteru požiadavky.
Jednoduchý kontakt
Stačí nám napísať na privacy@lukisoft.eu. Vašu žiadosť o prístup, opravu či vymazanie spracujeme do 30 dní.
Kto je zodpovedný za spracúvanie?
Prevádzkovateľom webu a spracovateľom osobných údajov je spoločnosť LukiSoft s.r.o. S otázkami alebo žiadosťami nás môžete kontaktovať na adrese info@lukisoft.eu alebo telefonicky na čísle uvedenom na stránke Kontakt.
Aké údaje spracúvame?
Údaje z kontaktného formulára: meno, e-mail, telefónne číslo (nepovinné), predmet a správa.
Neukladáme dodatočné logy ako IP adresa alebo čas odoslania – spracúvame iba údaje, ktoré zadáte do formulára.
Na akom právnom základe údaje spracúvame?
Predzmluvný vzťah a oprávnený záujem — odpovedanie na vaše otázky a príprava ponúk.
Súhlas — ak nám dáte súhlas s kontaktovaním pre marketingové účely alebo s odoslaním formulára.
Ako dlho údaje uchovávame?
Kontaktné požiadavky uchovávame najviac 12 mesiacov, pokiaľ sa neuzavrie zmluva alebo neexistuje iná zákonná povinnosť uchovávania.
Komu údaje sprístupňujeme?
Poskytovatelia hostingu, e-mailových a IT služieb, s ktorými máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov.
Orgány verejnej moci iba v prípade zákonnej povinnosti alebo vyžiadania súdom/policajtom.
Aké máte práva?
Právo na prístup k údajom, opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania a prenositeľnosť.
Právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme alebo kedykoľvek odvolať súhlas.
Právo podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR (https://dataprotection.gov.sk/sk/).
Ako zabezpečujeme údaje?
Údaje sú prenášané cez šifrované spojenie (HTTPS) a uložené v zabezpečených systémoch našich partnerov.
Interné prístupy sú chránené viacúrovňovým overovaním a riadením prístupových práv.
Potrebujete pomoc alebo máte otázku?
Napíšte nám na privacy@lukisoft.eu alebo použite kontaktný formulár. Vaše požiadavky ohľadom osobných údajov vybavíme do 30 dní.
Kontaktujte nás